Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opleidingen, cursussen, workshops, trainingen, evenementen en overige diensten die worden aangeboden door Spirit & Soul, gevestigd te Teteringen, Nederland.

​

Door inschrijving voor een opleiding, cursus, workshop of evenement verklaart de deelnemer zich akkoord met deze voorwaarden.

​

​

1. Identiteit van het instituut

 

Mediumpraktijk Spirit & Soul
Website: www.spiritandsoul.nl
E-mail: spiritandsoul@live.nl

​

2. Totstandkoming van de overeenkomst

​​

• De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de deelnemer zich inschrijft via de website, per e-mail of schriftelijk, en deze inschrijving door Spirit & Soul is bevestigd.

• De deelnemer ontvangt een bevestiging van inschrijving en heeft toegang tot deze algemene voorwaarden voor eigen administratie.

 

3. Informatie vooraf

​

Spirit & Soul verstrekt via deze site voorafgaand aan inschrijving duidelijke informatie over:

• de titel en inhoud van de cursus of opleiding

• de duur en planning

• de kosten

• eventuele aanvullende voorwaarden

 

De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig doornemen van deze informatie.

 

4. Kosten en betaling

​

• De kosten van de opleiding, cursus of het evenement worden vooraf kenbaar gemaakt.

• Eventuele bijkomende kosten voor studiemateriaal worden vooraf vermeld.

• Betaling geschiedt volgens de bij inschrijving aangegeven wijze en termijn.

• Deelname is pas definitief na ontvangst van betaling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen

 

5. Bedenktijd (consumenten)

​

• De deelnemer heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na inschrijving zonder opgave van redenen te ontbinden.

• Deze bedenktijd geldt ook indien een werkgever de opleiding betaalt, zolang de deelnemer zelf de overeenkomst is aangegaan.

• Indien de opleiding binnen deze termijn aanvangt, vervalt de bedenktijd.

 

6. Annulering door de deelnemer

​

Het annuleren van een opleiding, retraite en overige diensten, dient schriftelijk per email te worden gecommuniceerd.

​

Opleidingen
Je meldt je aan door het inschrijfformulier op de website in te vullen en (aan) te betalen.

 

Na ontvangst van je aanmelding sturen we je een bevestiging per e-mail.

 

Vanaf het moment van inschrijving is je deelname definitief. Je betaalt het vermelde bedrag of een aanbetaling. Deze aanbetaling geldt als reserveringsbevestiging en is

na de bedenktijd van 14 dagen, niet restitueerbaar.

 

Wil je annuleren voordat het jaarprogramma van start gaat? Dan gelden de volgende voorwaarden:

 

Tot 8 weken voor aanvang van het jaarprogramma kun je annuleren. Je bent dan alleen de aanbetaling verschuldigd.

 

Bij annulering binnen 8 weken voor de start ben je het volledige bedrag verschuldigd.

​

​

Workshops
Voor workshops geldt dat bij annulering tot 8 weken voor aanvang van de workshop, het betaalde bedrag wordt gerestiueerd met aftrek van 50,- Euro administratiekosten.

​

Bij annulering binnen 8 weken voor aanvang van de workshop vindt er geen restitutie plaats.

 

​

Retraites
Voor retraites geldt dat restitutie uitsluitend mogelijk is via een eigen annuleringsverzekering van de deelnemer.
 

De aanbetaling is in alle gevallen niet restitueerbaar.

 

​

Overig aanbod (zoals demonstraties en tickets)
Bij annulering door de deelnemer vindt geen restitutie plaats.

Je hebt het recht om je ticket door te verkopen.

 

​

7. Annulering of wijziging door Spirit & Soul

Spirit & Soul behoudt zich het recht voor een opleiding of onderdeel daarvan te annuleren of te verplaatsen bij:

• onvoldoende deelnemers

• overmacht

• ziekte of uitval van een docent

 

In geval van annulering door Spirit & Soul ontvangt de deelnemer het reeds betaalde bedrag volledig of naar rato terug.

 

Terugbetalingen worden binnen 14 dagen verwerkt.

 

 

8. Garantiebepalingen

• Spirit & Soul staat ervoor in dat opleidingen en cursussen worden uitgevoerd zoals aangekondigd.

• Indien een opleiding of onderdeel daarvan door Spirit & Soul geen doorgang kan vinden, wordt:

  • een passend alternatief geboden, of

  • het betaalde bedrag (geheel of naar rato) gerestitueerd.

 

​Spirit & Soul geeft geen resultaat- of ontwikkelingsgaranties.

 

 

9. Uitvoering van de opleiding

• Spirit & Soul zal de opleiding naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

• Kleine inhoudelijke of organisatorische wijzigingen zijn toegestaan indien dit de kwaliteit ten goede komt.

 

10. Intellectueel eigendom

• Alle lesmaterialen, teksten en overige cursusmaterialen blijven eigendom van Spirit & Soul, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

• Het is niet toegestaan deze materialen zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, te verspreiden of aan derden ter beschikking te stellen.

 

11. Privacy en vertrouwelijkheid

• Spirit & Soul behandelt alle persoonsgegevens en vertrouwelijke informatie zorgvuldig en vertrouwelijk.

• Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving.

• Zie hiervoor ook de privacyverklaring op de website.

 

12. Klachtenregeling

• Spirit & Soul beschikt over een zorgvuldige en transparante klachtenprocedure.

• Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend.

• Klachten worden vertrouwelijk behandeld en binnen 4 weken beantwoord.

• Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan deze worden voorgelegd aan een met name genoemde onafhankelijke derde.

• Het oordeel van deze onafhankelijke derde is bindend voor Spirit & Soul.

 

13. Toepasselijk recht

• Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

• Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.

 

14. Wijzigingen en slotbepaling

Spirit & Soul behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.